La automatización y la IA, prioritarias para un 41% de los CIOS

IDC Research España junto con Anywhere Automation han publicado un nuevo informe “Prioridades del CIO en su viaje digital”, sobre las prioridades de inversión más importantes en el ámbito de la digitalización de los CIOS en 2020. 

Estas prioridades se basan en la automatización de los procesos a través de la digitalización y la IA junto al desarrollo e implantación de soluciones colaborativas. Además, también se revela que el mercado español de software de automatización robótica de procesos alcanzará una tasa de crecimiento anual compuesto del 44,5% hasta 2023.

“La adopción de la automatización y la inteligencia artificial marcará una aceleración sobre los cambios que se van a producir. Aumentará la productividad y la eficiencia liberándonos de tareas rutinarias”, explica Isabel Tovar, analista y autora del informe.

Adopción de la automatización en las empresas 

Según el informe, la mayoría de las organizaciones son conscientes que la implantación de la automatización tendrá un impacto positivo en su organización como una mayor satisfacción del empleado, mejora en la atención al cliente, creación de nuevas oportunidades de ingresos, diferenciación competitiva y ahorro de costes. 

“Por este motivo, Plataformas de RPA como Automation Anywhere pueden ayudar a acelerar la adopción de la automatización de procesos y la inteligencia artificial sin necesidad de conocimientos de programación”, declara Isabel Tovar. 

Las prioridades de inversión se basan en la automatización de los procesos a través de la digitalización y la IA junto al desarrollo e implantación de soluciones colaborativas

Los CIOS apuestan por reducir costes  y generar valor 

El informe ha revelado que, a lo largo del 2020, más del 50% de los CIOS pondrán en el punto de mira los procesos de digitalización a la hora de reducir costes operacionales y generar valor a través de los datos. 

Por otro lado, dependiendo la organización, estas deberán ser capaces de estructurar un blueprint digital que trabaje en múltiples dimensiones, alineado con su estrategia digital. 

Y es que, para 2027, se estima que el 75% de las organizaciones europeas ya se habrán transformado digitalmente siendo similares a las nativas digitales. Además, los CIOS deben abordar nuevas estrategias de TI que apoyen y ayuden a impulsar la digitalización empresarial.